nepk নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nepk ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এই ওয়েবসাইট nepk.cam ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। nepk প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সমস্ত শর্তাবলীতে সম্মত হন বলে গণ্য করা হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে nepk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। nepk কর্তৃপক্ষ পূর্বনোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে; পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

যোগ্যতা ও বয়সের শর্ত

nepk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
• আপনাকে অবশ্যই এমন একটি দেশ বা অঞ্চলে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়া আইনত অনুমোদিত।
• আপনার একটি বৈধ, সক্রিয় ব্যক্তিগত ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay) থাকতে হবে।
• আপনি আগে কোনো কারণে nepk প্ল্যাটফর্ম থেকে নিষিদ্ধ হননি।
• আপনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন, কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রতিনিধি হিসেবে নন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সত্য ও হালনাগাদ হতে হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উত্তোলন বা নিরাপত্তাজনিত কারণে nepk পরিচয় যাচাইয়ের (Know Your Customer) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিলপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কিছু কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সহায়তা দলকে অবহিত করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। nepk কর্তৃপক্ষ এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৪.১ জমার শর্ত

nepk প্ল্যাটফর্মে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা) যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে। জমা দেওয়ার জন্য নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla, City, BRAC, Islami, Sonali Bank-সহ অন্যান্য)

জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র মালিকের নিজস্ব যাচাইকৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেখান থেকে জমা দেওয়া হয়েছিল।

৪.৩ লেনদেনের সুরক্ষা

সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। nepk কোনো লেনদেন ফি আরোপ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী আলাদাভাবে চার্জ করতে পারে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ (বিশ হাজার টাকা) পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত (Wagering Requirement): ২০ গুণ (20x) — অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে।
• ওয়াগারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী এই বোনাস কেবলমাত্র একবার পাবেন।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।

৫.২ বোনাসের সাধারণ বিধি

সমস্ত বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের নিজস্ব বিস্তারিত শর্ত রয়েছে যা প্রতিটি অফারের পাশে উল্লেখ থাকে। nepk কর্তৃপক্ষ যেকোনো প্রচার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত খেলোয়াড়রা nepk VIP প্রোগ্রামের তিনটি স্তরে অংশ নিতে পারেন:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা।

ধারাবাহিকভাবে প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় থাকার মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধার বিস্তারিত nepk Casino পাতায় পাওয়া যাবে।

ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

৬.১ অনুমোদিত ব্যবহার

nepk প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র বৈধ বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। ব্যবহারকারীকে সর্বদা সৎ ও নৈতিকভাবে খেলতে হবে এবং ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলতে হবে।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বোনাস পদ্ধতির অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• প্রতারণামূলক সফটওয়্যার, বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারসাজি ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• nepk-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে ক্ষতিকর কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়, যা এখানে পাওয়া যাবে। nepk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে আধুনিক SSL এনক্রিপশন ও সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।

nepk শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা প্রদান করা হয় না — আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্র ছাড়া।

দায়িত্বশীল খেলা ও স্ব-বিধিনিষেধ

nepk দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা চাই আপনার খেলার অভিজ্ঞতা সবসময় আনন্দদায়ক ও নিয়ন্ত্রিত থাকুক।

• আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্টে জমা সীমা, বাজি সীমা বা স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) চালু করতে পারবেন।
• নিজের সীমা সম্পর্কে সচেতন থাকুন এবং বিনোদনের জন্যই কেবল খেলুন।
• খেলার কারণে পারিবারিক, আর্থিক বা মানসিক সমস্যা দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি ও কন্টেন্ট অধিকার

nepk.cam ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট — পাঠ্য, চিত্র, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, সফটওয়্যার — nepk অথবা তার লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। nepk-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের যেকোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম ও সফটওয়্যার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi প্রভৃতি) সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর মেধাস্বত্বের অধীন এবং তাদের নিজস্ব লাইসেন্স শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

nepk প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে nepk দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিসের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হলে।
• nepk-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো কারণে সার্ভিস সাময়িক বন্ধ থাকলে।

nepk কখনও একটি নির্দিষ্ট ফলাফল বা মুনাফার নিশ্চয়তা দেয় না। সকল বাজিতে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি বিদ্যমান।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে দ্রুত সমাধান করা হয়।

nepk এর সিদ্ধান্ত গেমের ফলাফল ও বোনাস গণনার ক্ষেত্রে চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়। বিরোধ নিষ্পত্তির অনুরোধ সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে জমা দিতে হবে।

শর্তাবলীর পরিবর্তন ও সমাপ্তি

nepk কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, পরিমার্জন বা বাতিল করার পূর্ণ অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো একটি ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বিবেচিত হলে অবশিষ্ট ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।